Опрос населения (финансовые услуги) 2025

1. 1. В каком муниципальном образовании Вы проживаете?

   

   	3 (0.08%)	Ардатовский муниципальный округ
   	5 (0.13%)	Балахнинский муниципальный округ
   	13 (0.34%)	Богородский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Большеболдинский муниципальный округ
   	15 (0.40%)	Большемурашкинский муниципальный округ
   	3 (0.08%)	Бутурлинский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Вадский муниципальный округ
   	11 (0.29%)	Варнавинский муниципальный округ
   	8 (0.21%)	Вачский муниципальный округ
   	21 (0.55%)	Ветлужский муниципальный округ
   	110 (2.90%)	Вознесенский муниципальный округ
   	31 (0.82%)	Володарский муниципальный округ
   	11 (0.29%)	Воскресенский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Гагинский муниципальный округ
   	37 (0.97%)	Городецкий муниципальный округ
   	7 (0.18%)	Дальнеконстантиновский муниципальный округ
   	2 (0.05%)	Дивеевский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Княгининский муниципальный округ
   	31 (0.82%)	Ковернинский муниципальный округ
   	133 (3.50%)	Краснобаковский муниципальный округ
   	5 (0.13%)	Краснооктябрьский муниципальный округ
   	264 (6.96%)	Кстовский муниципальный округ
   	4 (0.11%)	Лукояновский муниципальный округ
   	76 (2.00%)	Лысковский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Павловский муниципальный округ
   	2 (0.05%)	Пильнинский муниципальный округ
   	32 (0.84%)	Починковский муниципальный округ
   	2 (0.05%)	Сергачский муниципальный округ
   	17 (0.45%)	Сеченовский муниципальный округ
   	9 (0.24%)	Сосновский муниципальный округ
   	12 (0.32%)	Спасский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Тонкинский муниципальный округ
   	3 (0.08%)	Тоншаевский муниципальный округ
   	4 (0.11%)	Уренский муниципальный округ
   	0 (0.00%)	Шарангский муниципальный округ
   	3 (0.08%)	Шатковский муниципальный округ
   	353 (9.30%)	Муниципальный округ город Бор
   	0 (0.00%)	Муниципальный округ Воротынский
   	187 (4.93%)	Муниципальный округ Навашинский
   	20 (0.53%)	Муниципальный округ город Первомайск
   	28 (0.74%)	Муниципальный округ Перевозский
   	31 (0.82%)	Муниципальный округ Семеновский
   	102 (2.69%)	Муниципальный округ Сокольский
   	0 (0.00%)	Муниципальный округ город Чкаловск
   	13 (0.34%)	Муниципальный округ город Шахунья
   	1 (0.03%)	Городской округ город Арзамас
   	48 (1.26%)	Городской округ город Выкса
   	228 (6.01%)	Городской округ город Дзержинск
   	189 (4.98%)	Городской округ город Кулебаки
   	1602 (42.21%)	Городской округ город Нижний Новгород
   	119 (3.14%)	Городской округ город Саров

2. 5. Ваш социальный статус

   

   	3339 (88.00%)	Работаю по найму
   	67 (2.00%)	Предприниматель
   	91 (2.00%)	Самозанятый
   	16 (0.00%)	Безработный
   	65 (2.00%)	Учащийся/студент
   	65 (2.00%)	Домохозяйка (домохозяин)/нахожусь в отпуске по уходу за ребенком
   	152 (4.00%)	Пенсионер (в том числе по инвалидности)

3. 6. Ваш ежемесячный доход составляет, руб.

   

   	273 (7.00%)	До 20 000
   	1085 (29.00%)	От 20 000 до 30 000
   	1530 (40.00%)	От 30 000 до 50 000
   	656 (17.00%)	От 50 000 до 70 000
   	251 (7.00%)	От 70 000 и выше

4. 7. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом следующих организаций при оформлении финансовых услуг?

                Банки

   

   	319 (8.40%)	Не сталкивался
   	1708 (45.00%)	Удовлетворен
   	1178 (31.00%)	Скорее удовлетворен
   	204 (5.40%)	Скорее не удовлетворен
   	118 (3.10%)	Не удовлетворен
   	268 (7.10%)	Затрудняюсь ответить

5.              Микрофинансовые организации (МФО) / Кредитные потребительсике кооперативы (КПК)

   

   	2394 (63.00%)	Не сталкивался
   	396 (10.00%)	Удовлетворен
   	124 (3.00%)	Скорее удовлетворен
   	69 (2.00%)	Скорее не удовлетворен
   	109 (3.00%)	Не удовлетворен
   	703 (19.00%)	Затрудняюсь ответить

6.              Субъекты страхового дела 

   

   	1425 (37.50%)	Не сталкивался
   	1027 (27.10%)	Удовлетворен
   	558 (14.70%)	Скорее удовлетворен
   	102 (2.70%)	Скорее не удовлетворен
   	80 (2.10%)	Не удовлетворен
   	603 (15.90%)	Затрудняюсь ответить

7.              Брокеры

   

   	2707 (71.00%)	Не сталкивался
   	286 (8.00%)	Удовлетворен
   	66 (2.00%)	Скорее удовлетворен
   	17 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
   	36 (1.00%)	Не удовлетворен
   	683 (18.00%)	Затрудняюсь ответить

8.             Ломбарды

   

   	2718 (72.00%)	Не сталкивался
   	316 (8.00%)	Удовлетворен
   	68 (2.00%)	Скорее удовлетворен
   	34 (1.00%)	Скорее не удовлетворен
   	34 (1.00%)	Не удовлетворен
   	625 (16.00%)	Затрудняюсь ответить

9.              Негосударственные пенсионные фонды

   

   	1728 (45.53%)	Не сталкивался
   	714 (18.81%)	Удовлетворен
   	371 (9.78%)	Скорее удовлетворен
   	127 (3.35%)	Скорее не удовлетворен
   	98 (2.58%)	Не удовлетворен
   	757 (19.95%)	Затрудняюсь ответить

10.              Финансовые маркетплейсы (операторы финансовых платформ)   

    

    	1908 (50.00%)	Не сталкивался
    	787 (21.00%)	Удовлетворен
    	321 (8.00%)	Скорее удовлетворен
    	33 (1.00%)	Скорее не удовлетворен
    	42 (1.00%)	Не удовлетворен
    	704 (19.00%)	Затрудняюсь ответить

11. 8. Использовали ли Вы в последние 12 месяцев продукты следующих организаций при оформлении финансовых услуг?
    Если да, то насколько Вы ими удовлетворены (качеством, доступностью, стоимостью и пр.)?

                 8.1. БАНКИ

                        Кредиты в банке

    

    	2044 (54.00%)	Не сталкивался
    	835 (22.00%)	Удовлетворен
    	359 (9.00%)	Скорее удовлетворен
    	136 (4.00%)	Скорее не удовлетворен
    	137 (4.00%)	Не удовлетворен
    	284 (7.00%)	Затрудняюсь ответить

12.                     Вклады (депозиты)   

    

    	1489 (39.24%)	Не сталкивался
    	1156 (30.46%)	Удовлетворен
    	590 (15.55%)	Скорее удовлетворен
    	171 (4.51%)	Скорее не удовлетворен
    	95 (2.50%)	Не удовлетворен
    	294 (7.75%)	Затрудняюсь ответить

13.                      Расчетные (дебетовые) карты, включая зарплатные

    

    	551 (14.50%)	Не сталкивался
    	2069 (54.50%)	Удовлетворен
    	793 (20.90%)	Скорее удовлетворен
    	80 (2.10%)	Скорее не удовлетворен
    	57 (1.50%)	Не удовлетворен
    	245 (6.50%)	Затрудняюсь ответить

14.                      Кредитные карты

    

    	1950 (51.00%)	Не сталкивался
    	992 (26.00%)	Удовлетворен
    	305 (8.00%)	Скорее удовлетворен
    	96 (3.00%)	Скорее не удовлетворен
    	114 (3.00%)	Не удовлетворен
    	338 (9.00%)	Затрудняюсь ответить

15.                      Переводы и платежи

    

    	221 (6.00%)	Не сталкивался
    	2387 (63.00%)	Удовлетворен
    	858 (23.00%)	Скорее удовлетворен
    	93 (2.00%)	Скорее не удовлетворен
    	68 (2.00%)	Не удовлетворен
    	168 (4.00%)	Затрудняюсь ответить

16.            8.2. Микрофинансовые организации (МФО) / Кредитные потребительские кооперативы (КПК)

                         Займы в МФО/ в КПК

    

    	2940 (77.50%)	Не сталкивался
    	313 (8.20%)	Удовлетворен
    	46 (1.20%)	Скорее удовлетворен
    	25 (0.70%)	Скорее не удовлетворен
    	50 (1.30%)	Не удовлетворен
    	421 (11.10%)	Затрудняюсь ответить

17.                      Размещение средств в форме договора займа в МФО/ в КПК

    

    	2963 (78.00%)	Не сталкивался
    	295 (8.00%)	Удовлетворен
    	41 (1.00%)	Скорее удовлетворен
    	18 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
    	39 (1.00%)	Не удовлетворен
    	439 (12.00%)	Затрудняюсь ответить

18.            8.3 Субъекты страхового дела

                       ОСАГО

    

    	1671 (44.00%)	Не сталкивался
    	1176 (31.00%)	Удовлетворен
    	449 (12.00%)	Скорее удовлетворен
    	89 (2.00%)	Скорее не удовлетворен
    	71 (2.00%)	Не удовлетворен
    	339 (9.00%)	Затрудняюсь ответить

19.                      КАСКО

    

    	2568 (67.67%)	Не сталкивался
    	595 (15.68%)	Удовлетворен
    	148 (3.90%)	Скорее удовлетворен
    	47 (1.24%)	Скорее не удовлетворен
    	58 (1.53%)	Не удовлетворен
    	379 (9.99%)	Затрудняюсь ответить

20.                      Обязательное медицинское страхование 

    

    	759 (20.00%)	Не сталкивался
    	1330 (35.00%)	Удовлетворен
    	682 (18.00%)	Скорее удовлетворен
    	373 (10.00%)	Скорее не удовлетворен
    	217 (6.00%)	Не удовлетворен
    	434 (11.00%)	Затрудняюсь ответить

21.                      Добровольное медицинское страхование

    

    	2018 (53.18%)	Не сталкивался
    	814 (21.45%)	Удовлетворен
    	269 (7.09%)	Скорее удовлетворен
    	100 (2.64%)	Скорее не удовлетворен
    	84 (2.21%)	Не удовлетворен
    	510 (13.44%)	Затрудняюсь ответить

22.                      Иное добровольное страхование (жизни, имущества, другое) 

    

    	2139 (56.40%)	Не сталкивался
    	788 (20.80%)	Удовлетворен
    	288 (7.60%)	Скорее удовлетворен
    	65 (1.70%)	Скорее не удовлетворен
    	62 (1.60%)	Не удовлетворен
    	453 (11.90%)	Затрудняюсь ответить

23.             8.4. Брокеры

                         Открытие, использование индивидуального инвестиционного счета (ИИС) / Брокерское обслуживание

    

    	2966 (78.16%)	Не сталкивался
    	306 (8.06%)	Удовлетворен
    	55 (1.45%)	Скорее удовлетворен
    	16 (0.42%)	Скорее не удовлетворен
    	28 (0.74%)	Не удовлетворен
    	424 (11.17%)	Затрудняюсь ответить

24.             8.5. Ломбарды

                          Займы в ломбардах

    

    	3067 (81.00%)	Не сталкивался
    	280 (7.00%)	Удовлетворен
    	34 (1.00%)	Скорее удовлетворен
    	11 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
    	26 (1.00%)	Не удовлетворен
    	377 (10.00%)	Затрудняюсь ответить

25.            8.6. Негосударственные пенсионные фонды

                         Обязательное пенсионное страхование

    

    	1852 (49.00%)	Не сталкивался
    	789 (21.00%)	Удовлетворен
    	306 (8.00%)	Скорее удовлетворен
    	165 (4.00%)	Скорее не удовлетворен
    	76 (2.00%)	Не удовлетворен
    	607 (16.00%)	Затрудняюсь ответить

26.                      Негосударственное пенсионное обеспечение

    

    	2298 (60.55%)	Не сталкивался
    	561 (14.78%)	Удовлетворен
    	187 (4.93%)	Скорее удовлетворен
    	75 (1.98%)	Скорее не удовлетворен
    	58 (1.53%)	Не удовлетворен
    	616 (16.23%)	Затрудняюсь ответить

27.                      Программа долгосрочных сбережений

    

    	2342 (62.00%)	Не сталкивался
    	595 (16.00%)	Удовлетворен
    	199 (5.00%)	Скорее удовлетворен
    	85 (2.00%)	Скорее не удовлетворен
    	53 (1.00%)	Не удовлетворен
    	521 (14.00%)	Затрудняюсь ответить

28.             8.7. Финансовые маркетплейсы

                         Вклады 

    

    	2276 (60.00%)	Не сталкивался
    	652 (17.00%)	Удовлетворен
    	290 (8.00%)	Скорее удовлетворен
    	52 (1.00%)	Скорее не удовлетворен
    	48 (1.00%)	Не удовлетворен
    	477 (13.00%)	Затрудняюсь ответить

29.                      Кредиты и займы

    

    	2386 (63.00%)	Не сталкивался
    	582 (15.00%)	Удовлетворен
    	197 (5.00%)	Скорее удовлетворен
    	100 (3.00%)	Скорее не удовлетворен
    	95 (3.00%)	Не удовлетворен
    	435 (11.00%)	Затрудняюсь ответить

30.                      Страховые продукты

    

    	2374 (63.00%)	Не сталкивался
    	586 (15.00%)	Удовлетворен
    	199 (5.00%)	Скорее удовлетворен
    	63 (2.00%)	Скорее не удовлетворен
    	48 (1.00%)	Не удовлетворен
    	525 (14.00%)	Затрудняюсь ответить

31. 9. Оцените возможности использования каждого из способов доступа к финансовым услугам

               9.1. Легкость доступа (территориальная распространенность для физических каналов / техническая доступность для электронных каналов)  

                          Отделение банка, в том числе касса     

    

    	597 (15.73%)	Не использовал
    	1584 (41.74%)	Легко доступно
    	1086 (28.62%)	Скорее доступно
    	152 (4.01%)	Скорее не доступно
    	51 (1.34%)	Практически не доступно
    	325 (8.56%)	Затрудняюсь ответить

32.                      Банкомат, терминал 

    

    	224 (6.00%)	Не использовал
    	1956 (52.00%)	Легко доступно
    	1116 (29.00%)	Скорее доступно
    	208 (5.00%)	Скорее не доступно
    	82 (2.00%)	Практически не доступно
    	209 (6.00%)	Затрудняюсь ответить

33.                      POS-терминалы для безналичной оплаты товаров и услуг с помощью банковской карты

    

    	938 (25.00%)	Не использовал
    	1631 (43.00%)	Легко доступно
    	735 (19.00%)	Скорее доступно
    	64 (2.00%)	Скорее не доступно
    	37 (1.00%)	Практически не доступно
    	390 (10.00%)	Затрудняюсь ответить

34.                      Использование бесконтактных методов оплаты (SberPay, MIR Pay и др., QR-коды, СБП)

    

    	540 (14.20%)	Не использовал
    	1983 (52.30%)	Легко доступно
    	868 (22.90%)	Скорее доступно
    	88 (2.30%)	Скорее не доступно
    	45 (1.20%)	Практически не доступно
    	271 (7.10%)	Затрудняюсь ответить

35.                      Интернет-банк (через веб-браузер) / Мобильный банк (мобильное приложение для смартфона) для дистанционного доступа к банковским счетам 

    

    	363 (9.57%)	Не использовал
    	2190 (57.71%)	Легко доступно
    	842 (22.19%)	Скорее доступно
    	76 (2.00%)	Скорее не доступно
    	67 (1.77%)	Практически не доступно
    	257 (6.77%)	Затрудняюсь ответить

36.                      Офисы МФО / КПК

    

    	2211 (58.00%)	Не использовал
    	541 (14.00%)	Легко доступно
    	296 (8.00%)	Скорее доступно
    	41 (1.00%)	Скорее не доступно
    	28 (1.00%)	Практически не доступно
    	678 (18.00%)	Затрудняюсь ответить

37.                      Личные кабинеты в сети Интернет/ Мобильное приложение МФО и КПК

    

    	1366 (36.00%)	Не использовал
    	1220 (32.00%)	Легко доступно
    	616 (16.00%)	Скорее доступно
    	60 (2.00%)	Скорее не доступно
    	43 (1.00%)	Практически не доступно
    	490 (13.00%)	Затрудняюсь ответить

38.                      Офисы страховых организаций

    

    	1951 (51.00%)	Не использовал
    	781 (21.00%)	Легко доступно
    	422 (11.00%)	Скорее доступно
    	72 (2.00%)	Скорее не доступно
    	29 (1.00%)	Практически не доступно
    	540 (14.00%)	Затрудняюсь ответить

39.                      Личный кабинет в сети Интернет/ Мобильное приложение страховых организаций

    

    	1733 (45.67%)	Не использовал
    	1011 (26.64%)	Легко доступно
    	469 (12.36%)	Скорее доступно
    	58 (1.53%)	Скорее не доступно
    	35 (0.92%)	Практически не доступно
    	489 (12.89%)	Затрудняюсь ответить

40.                      Маркетплейсы финансовых услуг

    

    	1988 (52.00%)	Не использовал
    	824 (22.00%)	Легко доступно
    	322 (8.00%)	Скорее доступно
    	28 (1.00%)	Скорее не доступно
    	21 (1.00%)	Практически не доступно
    	612 (16.00%)	Затрудняюсь ответить

41.                      Отделение почтовой связи

    

    	1138 (30.00%)	Не использовал
    	1156 (30.00%)	Легко доступно
    	805 (21.00%)	Скорее доступно
    	221 (6.00%)	Скорее не доступно
    	109 (3.00%)	Практически не доступно
    	366 (10.00%)	Затрудняюсь ответить

42.            9.2. Скорость доступа (приемлемое время ожидания)

                         Отделение банка, в том числе касса

    

    	650 (17.13%)	Не использовал
    	1100 (28.99%)	Могу воспользоваться быстро
    	1318 (34.73%)	Приемлемое время ожидания
    	210 (5.53%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	115 (3.03%)	На доступ трачу много времени
    	402 (10.59%)	Затрудняюсь ответить

43.                      Банкомат, терминал 

    

    	294 (8.00%)	Не использовал
    	2102 (55.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	926 (24.00%)	Приемлемое время ожидания
    	103 (3.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	58 (2.00%)	На доступ трачу много времени
    	312 (8.00%)	Затрудняюсь ответить

44.                      POS-терминалы для безналичной оплаты товаров и услуг с помощью банковской карты

    

    	1049 (28.00%)	Не использовал
    	1670 (44.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	509 (13.00%)	Приемлемое время ожидания
    	46 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	37 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	484 (13.00%)	Затрудняюсь ответить

45.                      Использование бесконтактных методов оплаты (SberPay, MIR Pay и др., QR-коды, СБП)

    

    	638 (17.00%)	Не использовал
    	2103 (55.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	552 (15.00%)	Приемлемое время ожидания
    	52 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	51 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	399 (11.00%)	Затрудняюсь ответить

46.                      Интернет-банк (через веб-браузер) / Мобильный банк (мобильное приложение для смартфона) для дистанционного доступа к банковским счетам 

    

    	508 (13.00%)	Не использовал
    	2146 (57.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	585 (15.00%)	Приемлемое время ожидания
    	77 (2.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	71 (2.00%)	На доступ трачу много времени
    	408 (11.00%)	Затрудняюсь ответить

47.                      Офисы МФО/ КПК

    

    	2331 (61.00%)	Не использовал
    	466 (12.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	211 (6.00%)	Приемлемое время ожидания
    	36 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	23 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	728 (19.00%)	Затрудняюсь ответить

48.                     Личные кабинеты в сети Интернет/ Мобильное приложение МФО и КПК

    

    	1673 (44.00%)	Не использовал
    	1046 (28.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	370 (10.00%)	Приемлемое время ожидания
    	52 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	44 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	610 (16.00%)	Затрудняюсь ответить

49.                      Офисы страховых организаций

    

    	2039 (53.73%)	Не использовал
    	740 (19.50%)	Могу воспользоваться быстро
    	313 (8.25%)	Приемлемое время ожидания
    	51 (1.34%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	36 (0.95%)	На доступ трачу много времени
    	616 (16.23%)	Затрудняюсь ответить

50.                      Личный кабинет в сети Интернет / Мобильное приложение страховых организаций

    

    	1811 (48.00%)	Не использовал
    	1028 (27.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	313 (8.00%)	Приемлемое время ожидания
    	40 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	49 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	554 (15.00%)	Затрудняюсь ответить

51.                      Маркетплейсы финансовых услуг

    

    	2022 (53.00%)	Не использовал
    	817 (22.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	245 (6.00%)	Приемлемое время ожидания
    	27 (1.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	31 (1.00%)	На доступ трачу много времени
    	653 (17.00%)	Затрудняюсь ответить

52.                      Отделение почтовой связи

    

    	1265 (33.00%)	Не использовал
    	950 (25.00%)	Могу воспользоваться быстро
    	687 (18.00%)	Приемлемое время ожидания
    	219 (6.00%)	На доступ трачу достаточное количество времени
    	188 (5.00%)	На доступ трачу много времени
    	486 (13.00%)	Затрудняюсь ответить

53. 10. С какими барьерами Вы сталкиваетесь при доступе к финансовым услугам (укажите не более 5 вариантов)

    

    	1722 (45.38%)	Нет барьеров
    	557 (14.68%)	Высокая стоимость предоставления финансовой услуги
    	318 (8.38%)	Сложность оформления получения финансовой услуги
    	356 (9.38%)	Длительное время оформления финансовой услуги
    	1154 (30.41%)	Низкий уровень дохода
    	732 (19.29%)	Недоверие к финансовым организациям
    	680 (17.92%)	Недостаточно высокий уровень безопасности
    	476 (12.54%)	Недостаточный уровень финансовой грамотности
    	343 (9.04%)	Территориальная недоступность отделений финансовых организаций

54. 11. С какими барьерами Вы сталкиваетесь при дистанционном доступе к финансовым услугам 

    

    	1897 (49.99%)	Нет барьеров
    	940 (24.77%)	Качество интернета не позволяет получить дистанционный доступ к финансовым услугам
    	819 (21.58%)	Недостаточно высокий уровень безопасности интернет-сервисов
    	482 (12.70%)	Отсутствие навыков использования таких технологий
    	71 (1.87%)	Иное (укажите, пожалуйста)

55. 12. Считаете ли Вы себя финансово грамотным человеком? Дайте оценку своим знаниям и навыкам

    

    	335 (9.00%)	Отличные знания и навыки
    	2186 (58.00%)	Достаточные знания и навыки
    	534 (14.00%)	Плохие знания и навыки
    	76 (2.00%)	Знаний и навыков нет
    	664 (17.00%)	Затрудняюсь ответить

56. 13. Повышаете ли Вы уровень своей финансовой грамотности? Каким образом?

    

    	1809 (47.70%)	Да, узнаю новое от друзей, знакомых и из СМИ
    	754 (19.90%)	Да, я слежу за уровнем своей финансовой грамотности, читаю специализированную литературу, посещаю вебинары, пользуюсь услугами независимых финансовых консультантов
    	605 (15.90%)	Не повышаю
    	627 (16.50%)	Затрудняюсь ответить

57. 14. Насколько Вы согласны с тем, что у Вас есть знания, навыки и Вы уверенно пользуются следующими финансовыми услугами и технологиями онлайн

    

    	3446 (90.80%)	Онлайн переводы
    	1718 (45.27%)	Банковские вклады онлайн
    	963 (25.38%)	Банковские кредиты онлайн
    	970 (25.56%)	Современные цифровые финансовые технологии (биометрия, СБП, финансовые платформы, маркетплейс цифровой рубль и др.)
    	567 (14.94%)	Страховые продукты онлайн
    	186 (4.90%)	Инвестиционные продукты онлайн (брокерский счет, индивидуальный инвестиционный счет, краудфандинг)

58. 15. Есть ли у Вас личный финансовый план?

    

    	1783 (47.00%)	Нет, у меня отсутствует личный финансовый план
    	525 (14.00%)	Да, у меня есть личный финансовый план, и я строго придерживаюсь его
    	786 (21.00%)	Да, у меня есть личный финансовый план, но я нестрого придерживаюсь его
    	701 (18.00%)	Затрудняюсь ответить

59. 16. Сберегаете ли Вы определенную часть своего дохода?

    

    	909 (24.00%)	Нет, я расходую абсолютно весь доход
    	1477 (38.90%)	Периодически
    	558 (14.70%)	Сберегаю около 10% от своего дохода
    	362 (9.50%)	Сберегаю 20% и более от своего дохода
    	489 (12.90%)	Затрудняюсь ответить

60. 17. Если Вы сберегаете определенную часть своего дохода, то какие способы вложения денег Вы используете?

    

    	2365 (62.32%)	Банковский вклад
    	302 (7.96%)	Индивидуальный инвестиционный счет
    	122 (3.21%)	Инвестиционное страхование жизни
    	85 (2.24%)	Брокерский счет
    	38 (1.00%)	Вложение средств в паевой инвестиционный фонд
    	85 (2.24%)	Инвестиции с помощью инвестиционной платформы
    	387 (10.20%)	Недвижимость
    	190 (5.01%)	Драгоценные металлы
    	417 (10.99%)	Иное (пожалуйста, укажите)