Опрос потребителей (качество товаров и услуг) 2024

1. В каком муниципальном образовании Вы проживаете?

2. В какой местности Вы проживаете?

3. Ваш социальный статус

4. Какое КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ предоставляют товары и услуги на рынках Вашего муниципального образования?

            Рынок услуг дошкольного образования

            Рынок услуг общего образования

            Рынок услуг среднего профессионального образования

            Рынок услуг дополнительного образования детей 

            Рынок услуг детского отдыха и оздоровления

            Рынок медицинских услуг

            Рынок услуг розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами

            Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья

            Рынок социальных услуг

            Рынок ритуальных услуг

            Рынок теплоснабжения (производство тепловой энергии) 

            Рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов

            Рынок выполнения работ по благоустройству городской среды

            Рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

            Рынок поставки сжиженного газа в баллонах

            Рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)

            Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок

             Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок

            Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Нижегородской области

             Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств

            Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

             Рынок жилищного строительства 

            Рынок нефтепродуктов (услуги автозаправочных станций)

            Рынок легкой промышленности

            Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева

            Рынок деятельности в сфере туризма

           Рынок гостиничных услуг

           Рынок фитнес-услуг и спорта

           Рынок услуг общественного питания

            Рынок торговли продовольственными товарами

           Рынок услуг кинотеатров

5. Насколько Вы удовлетворены КАЧЕСТВОМ товаров и услуг на рынках Вашего муниципального образования?

            Рынок услуг дошкольного образования (качество)

            Рынок общего образования (качество)

           Рынок услуг среднего профессионального образования (качество)

            Рынок услуг дополнительного образования детей (качество)

            Рынок услуг детского отдыха и оздоровления (качество)

           Рынок медицинских услуг (качество)

            Рынок услуг розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами (качество)

            Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (качество)

            Рынок социальных услуг (качество)

            Рынок ритуальных услуг (качество)

            Рынок теплоснабжения (производство тепловой энергии) (качество)

            Рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов (качество)

            Рынок выполнения работ по благоустройству городской среды (качество)

            Рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (качество)

            Рынок поставки сжиженного газа в баллонах (качество)

            Рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности) (качество)

             Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок (качество) 

            Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок (качество)

            Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Нижегородской области (качество)

            Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств (качество)

            Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (качество)

            Рынок жилищного строительства (качество)

            Рынок нефтепродуктов (услуги автозаправочных станций) (качество)

            Рынок легкой промышленности (качество)

            Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (качество)

            Рынок деятельности в сфере туризма (качество)

            Рынок гостиничных услуг (качество)

            Рынок фитнес-услуг и спорта (качество)

            Рынок услуг общественного питания (качество)

            Рынок торговли продовольственными товарами (качество)

            Рынок услуг кинотеатров (качество)

6. Насколько Вы удовлетворены УРОВНЕМ ЦЕН на товары и услуги на рынках Вашего муницпального образования? 

            Рынок дошкольного образования (уровень цен)

           Рынок общего образования (уровень цен)

           Рынок среднего профессионального образования (уровень цен)

           Рынок услуг дополнительного образования детей (уровень цен)

            Рынок услуг детского отдыха и оздоровления (уровень цен)

           Рынок медицинских услуг (уровень цен)

            Рынок услуг розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами (уровень цен)

           Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (уровень цен)

           Рынок социальных услуг (уровень цен)

           Рынок ритуальных услуг (уровень цен)

           Рынок теплоснабжения (производство тепловой энергии) (уровень цен)

           Рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов (уровень цен)

           Рынок выполнения работ по благоустройству городской среды (уровень цен)

           Рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (уровень цен)

           Рынок поставки сжиженного газа в баллонах (уровень цен)

           Рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности) (уровень цен)

           Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок (уровень цен)

           Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок (уровень цен)

           Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Нижегородской области (уровень цен)

           Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств (уровень цен)

           Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (уровень цен)

           Рынок жилищного строительства (уровень цен)

           Рынок нефтепродуктов (услуги автозаправочных станций) (уровень цен)

           Рынок легкой промышленности (уровень цен)

           Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (уровень цен)

           Рынок деятельности в сфере туризма (уровень цен)

           Рынок гостиничных услуг (уровень цен)

            Рынок фитнес-услуг и спорта (уровень цен)

           Рынок услуг общественного питания (уровень цен)

           Рынок торговли продовольственными товарами (уровень цен)

           Рынок услуг кинотеатров (уровень цен)

7. На какие товары и услуги, по Вашему мнению, в Нижегородской области ЦЕНЫ НИЖЕ по сравнению с другими регионами?

8. КАЧЕСТВО каких товаров и услуг, по Вашему мнению, в Нижегородской области ВЫШЕ по сравнению с другими регионами?

9. Оцените КАЧЕСТВО УСЛУГ субъектов естественных монополий в Нижегородской области

            Водоснабжение, водоотведение (качество услуг)

           Водоочистка (качество услуг)

           Газоснабжение (качество услуг)

           Электроснабжение (качество услуг)

           Теплоснабжение (качество услуг)

           Услуги связи (качество услуг)

10. Оцените возможность взаимодействия с субъектами естественных монополий В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ (через Интернет)

                     Водоснабжение, водоотведение (взаимодействие через Интернет)

                     Водоочистка (взаимодействие через Интернет)

                     Газоснабжение (взаимодействие через Интернет)

                     Электроснабжение (взаимодействие через Интернет)

                     Теплоснабжение (взаимодействие через Интернет)

                     Услуги связи (взаимодействие через Интернет)

11. Как Вы оцениваете доступность и качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Нижегородской области и деятельности по содействию развитию конкуренции, размещаемой в сети «Интернет»

                      Доступность

                     Понятность

                     Удобство получения

12. Обращались ли Вы в отчетном году в надзорные органы за защитой прав потребителей?